Vendar je v ozadju prišlo do zapleta – uradno obvestilo o njenem rojstvu je bilo izgubljeno tik pred objavo, kar je povzročilo kratkotrajno paniko.
Pripetljaj z izgubljenim dokumentom ob rojstvu princese Charlotte je pokazal, kako pomembna je natančnost pri kraljevih objavah. Kljub trenutni paniki so stvari hitro rešili, Kate in William pa sta ostala zvesta protokolu ter ohranila spoštovanje do tradicije britanske monarhije.
Incident z izgubljenim dokumentom
Jason Knauf, tedanji asistent kraljevega para, je bil odgovoren za pripravo uradnega obvestila, ki je vsebovalo ključne podrobnosti, kot sta ura rojstva in teža novorojenke. Tik pred objavo pa je dokument izginil, kar je povzročilo nemir v palači. Če bi ga našli mediji, bi lahko informacije nepredvidljivo pricurljale v javnost. K sreči so dokument pozneje našli v palači, s tem pa so se izognili večjemu zapletu.
Protokol ob rojstvu kraljevega otroka
Ob rojstvu člana kraljeve družine velja strog protokol. Najprej mora biti obveščen vladajoči monarh, nato bližnji družinski člani, šele nato sledi uradna objava. Kate in William sta se ob rojstvu Charlotte ravnala po tradiciji ter novorojenko javnosti predstavila le nekaj ur po rojstvu, kar je odražalo njuno predanost kraljevim običajem.